一、调研背景和目的

在教育持续深化改进的大背景下，提升教学质量成为学校发展的关键任务。近期，为契合学校教学质量提升规划，教学督导团委托学生教学信息员管理委员会对张家界学院学生展开教师教学满意度调查。本次调查问卷通过多维度问题收集学生反馈，旨在诊断教学过程中的短板，如教学方法、互动形式等方面的不足；优化师生互动模式，增强学生课堂参与感；推动教师结合学生需求创新教学，进而为教学质量改进提供有力依据，促进学校教育教学高质量发展。

二、调研方法

（一）问卷设计

维度与核心模块：问卷围绕教学内容、方法、组织、态度等维度展开，设置十五道题目，全面覆盖教师教学核心模块。其中14道客观题，采用单选题形式，选项为A、B、C、D，用于量化学生对各教学环节的评价；一道开放性题，即“你对老师教学还有其他教学建议吗？”，收集学生的主观意见和个性化反馈。

（二）样本特征

调研对象：以张家界学院学生为调研对象，涵盖不同专业不同年级的学生，以确保能全面反映学生对老师教学的评价。

调研方式：本次借助问卷星小程序开展线上匿名调研，时间：3月17日至19日，为期两天。

样本数量：本次调研共收到879份有效电子答卷。

（三）分析方法

定量分析：针对客观题，计算各选项的占比，统计“正面评价”（A与B之和）和“负面评价”（C和D之和）百分比例。

定性分析：针对开放性问题，提取学生反馈中的高频关键词，如“课堂互动”“课堂纪律”“教学节奏”“班级规模”等，归纳总结学生在课堂互动、管理等方面的主要意见和期望。

三、客观题满意度调研结果及分析

本次针对张家界学院879名学生的调查问卷结果分析，综合教学满意度为98.75%。教师在教学态度、课堂组织、理论联系实践等方面表现良好，如教学态度认真负责好评率达98.41%。但也存在突出问题，如“能否根据学生水平调整教学”一题得分较低，负面评价占比8.08%，反映出差异化教学不足；“课堂氛围是否活跃，能否激起兴趣”一题，负面评价占比5.23%。这些问题需重点关注，以促进今后提升教学质量。

（一）调查数据结果

学生对教师教学满意度调查选项占比表（百分比）

序号	问题	A	B	C	D	正面 评价	负面 评价
1	教学内容是否清晰易懂？	56.77%	41.41%	1.82%	0%	98.18%	1.82%
2	讲解知识点的深度和广度 是否合适?	56.31%	42.09%	1.37%	0.23%	98.40%	1.60%
3	教学组织是否有序，能否有效引导？	60.3%	38.57%	1.13%	0%	98.87%	1.13%
4	教学方法是否多样且有效？	56.88%	39.59%	3.53%	0%	96.47%	3.53%
5	是否鼓励学生提问和互动？	65.87%	32.76%	1.25%	0.12%	98.63%	1.37%
6	对疑问和反馈能否 及时回应？	66.33%	32.65%	1.02%	0%	98.98%	1.02%
7	作业和练习是否有助于巩固知识？	60.86%	35.61%	3.07%	0.46%	96.47%	3.53%
8	批改作业和反馈成绩 是否及时？	64.51%	33.22%	1.93%	0.34%	97.73%	2.27%
9	教学态度是否认真负责？	69.97%	28.44%	1.59%	0%	98.41%	1.59%
10	能否将理论知识与实际 相结合？	63.82%	33.45%	2.5%	0.23%	97.27%	2.73%
11	能否根据学生水平 调整教学？	59.95%	31.97%	7.05%	1.03%	91.92%	8.08%
12	课堂氛围是否活跃， 能否激起兴趣？	57.91%	36.86%	4.78%	0.45%	94.77%	5.23%
13	是否注重培养思维能力 和学习方法？	61.32%	35.38%	3.07%	0.23%	96.70%	3.30%
14	综合教学满意度？	62.91%	35.84%	1.14%	0.11%	98.75%	1.25%

 

序号	问题	A	B	C	D
1	教学内容是否清晰易懂？	56.77%	41.41%	1.82%	0%
2	讲解知识点的深度和广度 是否合适?	56.31%	42.09%	1.37%	0.23%
3	教学组织是否有序， 能否有效引导？	60.3%	38.57%	1.13%	0%
4	教学方法是否多样且有效？	56.88%	39.59%	3.53%	0%
5	是否鼓励学生提问和互动？	65.87%	32.76%	1.25%	0.12%
6	对疑问和反馈能否及时回应？	66.33%	32.65%	1.02%	0%
7	作业和练习是否有助于 巩固知识？	60.86%	35.61%	3.07%	0.46%
8	批改作业和反馈成绩是否及时？	64.51%	33.22%	1.93%	0.34%
9	教学态度是否认真负责？	69.97%	28.44%	1.59%	0%
10	能否将理论知识与实际相结合？	63.82%	33.45%	2.5%	0.23%
11	能否根据学生水平调整教学？	59.95%	31.97%	7.05%	1.03%
12	课堂氛围是否活跃， 能否激起兴趣？	57.91%	36.86%	4.78%	0.45%
13	是否注重培养学生的思维能力 和学习方法？	61.32%	35.38%	3.07%	0.23%
14	综合教学满意度？	62.91%	35.84%	1.14%	0.11%

注：统一使用ABCD作为选项列标题，选项具体内容参考附件1：《学生对教师教学满意度调查问卷》;“正面评价”计算方式为A与B之和，“负面评价”计算方式为C与D之和。 

汇表制作:刘瑞希、文莉。

（二）维度分析

1.教学内容

第1、2题“教学内容是否清晰易懂”“讲解知识点的深度和广度是否合适”,正面评价满意度分别为98.18%、98.4%，二者满意度相近且较高，表明教师在内容把握上整体良好，这得益于教师备课充分，对教学内容把握较精准，层次分明，详略得当；第7题“作业和练习是否有助于巩固知识”正面评价满意度96.47%，负面评价3.53%，说明大部分作业能结合知识点，但部分作业或许存在题型、难度等问题；第10题“能否将理论知识与实际相结合？”，97.27%的学生给予正面评价，说明教学内容注重实用性，满足学生对知识应用的需求，与现实关联紧密，提高了学生的学习兴趣和对知识的理解。

2.教学方法

第4题“教学方法多样性”的正面评价为96.47%，说明多数教师的教学方法得到学生认可，但仍有3.53%的负面评价，反映出部分教师创新教学方法还需加强；第11题“根据学生水平调整教学的满意度”正面评价为91.92%，负面评价为8.08%，这是本次负面评价最高的；第13题“培养学生思维能力和学习方法的满意度”为96.70%，3.30%的负面评价表明，说明部分教师启发式教学和有效指导学生学习方法还不够。

3.教学组织

第3题“教学组织是否有序，能否有效引导”正面评价98.87%，绝大多数教师具备良好的教学规划和课堂管理能力，教学环节安排合理，能有效引导学生学习，保障了课堂教学的高效进行；第5、12题“鼓励学生提问和互动”“课堂氛围活跃度，兴趣度”，分别为98.63%、94.77%，比较看，大多数教师注重师生互动，但课堂学习氛围5.23%的负面评价，也反映了问题不少。

4.教学态度

第6、8、9题“对疑问和反馈能否及时回应”“批改作业和反馈成绩是否及时”“教学态度是否认真负责”，正面满意度评价分别为98.98%、97.73%、98.41%，可见教师在态度、课堂互动、答疑、作业批改等环节认真负责，源于学校严格教学管理以及教师具备的职业操守。

四、主观题满意度调研结果及分析

本次主观题只有一道题，即：针对“你对老师教学还有其他教学建议吗？”对这一问题的信息收集，以了解学生对教学的期望与意见，为教学改进提供参考，出现最多的词云是课堂教学的“互动”“管理”“节奏”“表达”“规模”方面。具体分析如下：

（一）课堂互动方面

学生提出“提高课堂互动”“上课多提问”，这极有可能是因为当前教学模式中，部分教师主导性过强，学生处于被动接受知识的状态，缺乏主动思考与表达的机会。建议教师应采取互动方式，提升学生的参与感与学习积极性，发挥学生学习的主体性作用。而 “教学不要太强制” 要体现出学生追求更自主、灵活的学习环境，过于强制的教学方式可能抑制学生的个性发展和创新思维。建议教师在一定的规则框架内，使学生拥有更多自主探索和表达观点的空间。

（二）教学节奏与表达层方面

学生反馈“上课节奏慢些”“老师声音大些”，说明当前有的教师授课节奏和声音未能满足学生的信息接收需求，而声音过小则导致部分学生接收信息困难，从而影响学习效果。建议教师不断提升教师个人教学技能。

（三）课堂管理方面

学生普遍认为良好的课堂秩序是保证学习效果的基础，但有的老师，尤其是新入职的年轻老师，只顾自己讲课，对部分同学踩点上课、课堂玩手机、打瞌睡现象强调少，或者不痛不痒，没有震慑力。在班级规模方面，部分学生认为大班学习效果明显比小班差一些，学生期望通过小班教学，获得教师更多的个性化指导与关注。建议学校根据专业课程特点设置合理的教学班级，同时任课老师在大班教学模式下，要加强课堂管理，以灵活多样的教学方法活跃课堂学习气氛。

五、突出问题分析及改进建议

    根据主观题里负面评价（C+D之和）达3%以上的项目（见下图）以及主观题里面的关键词，我们发现，主要体现在教学方法、课堂学习氛围、教学环节三个突出问题，必须引起重视。

表二：刘瑞希

（一）三大突出问题

1.教学方法适配性

“能否根据学生水平调整教学”的负面评价占比8.08%，在突出问题中占比最高，反映出部分教师，尤其年轻教师教学备课和课堂教学时，一言堂现象比较严重，同时投入备课的时间、精力不足，对学生实际水平和个体差异没有进行认真分析，如对插入普通班级的专升本学生，或者专升本班级，授课方式跟普通班级没有区别对待，或者缺乏个别辅导。对超过百人的大班级，本身管理就难一些，教师精力投入有限，无法及时了解学生个体情况并有针对性调整教学。“教学方法是否多样且有效？”，虽都关乎教学适配性，但多是教师的个人行为，相比而言，教学方法改进相对易操作点。

2.课堂学习氛围

“课堂学习氛围是否活跃，能否激起兴趣”的主观题的负面评价5.23% ，这方面的客观答题也是同学们反映的重点，可能是教师过度依赖传统教学模式或者依赖通用课件，以单向讲授为主，没有根据专业特点进行课程设计，如公共课，学生听课兴趣不高。而负面评价占比3.30% 的“是否注重培养思维能力和学习方法？”，足以证明课堂氛围营造更需要双方互动，对教师现场教学技巧和驾驭课堂能力要求高，而有的老师缺乏这方面的能力。

3.教学环节优化

“教学方法”“作业布置”二者负面评价也是比较高的 。少数教师受传统教学观念束缚，习惯固有的教学模式，作业方面，教师对作业设计重视不足，未紧密结合教学目标和学生实际，这两个问题分别影响课堂教学过程和课后知识巩固。

（二）改进建议

1.加强对课堂互动的引导

教师积极采用小组讨论等方式，增加学生参与机会，提高学习积极性；教师要精心设计课堂提问和答题认可，增强学生自信心；教师的语言艺术要加强，注意轻重快慢掌控课堂节奏，并引起学生关注学习的重难点。

2.提升作业管理质量

教师布置作业要多元化，口头作业灵活性要强，书面作业及时批改并给予反馈，根据教学目标和学生实际情况优化作业设计。

3.深化教学内容创新

通过理论与实践相结合，注重学生应用能力培养，不能照本宣科，要融入学科前沿知识，丰富教学内容，激发学生学习兴趣和创新思维能力。

六、结论

本次教学满意度调查初步呈现教师教学的实际状况。虽首次调查问卷存在局限性，结果或有偏差，但仍发现教学中存在诸多的问题。后续我们会优化问卷，持续调研。希望教师保持优势，改进不足，创新教学；学校搭建沟通桥梁，促进师生互动，共探提升教学质量，推动学校教育教学持续进步。

 

学生教学信息员管理委员会供稿

                                                                             

附件1：

学生对教师教学满意度调查问卷

 

同学你好！为了了解老师常态化教学情况，我们开展此次关于教师教学满意度的调查。请根据你的真实感受作答，感谢配合！

 

1. 老师的教学内容是否清晰易懂？

A. 非常清晰   B. 比较清晰    C. 不太清晰   D. 很不清晰

 

2. 老师讲解知识点的深度和广度是否合适？

A. 非常合适   B. 比较合适   C. 不太合适   D. 很不合适

 

3. 老师在课堂上的教学组织是否有序，能否有效引导学习？

A. 非常有序，引导性强    B. 比较有序，有引导   

C.不太有序，引导不足     D. 混乱，无引导

 

4. 老师使用的教学方法（如讲授、讨论、案例分析等）是否多样且有效？

A. 非常多样且有效        B. 比较多样且有效

C. 方法单一，效果欠佳    D. 无效

 

5. 老师在课堂上是否鼓励学生提问和互动？

A. 非常鼓励   B. 比较鼓励    C. 不太鼓励   D. 不鼓励

 

6. 老师对学生的疑问和反馈能否及时回应和解答？

A. 总是及时回应      B. 经常及时回应   

C. 很少回应          D. 从不回应

 

7. 老师布置的作业和练习是否有助于巩固所学知识？

A. 非常有帮助    B. 比较有帮助    C. 一般   D. 帮助不大 

 

8. 老师批改作业和反馈成绩是否及时？

A. 非常及时   B. 比较及时   C. 不太及时   D. 很不及时

 

9. 老师的教学态度是否认真负责？

A. 非常认真负责      B. 比较认真负责 

C. 一般              D. 不太认真负责 

 

10. 老师是否能将理论知识与实际生活或案例相结合讲解？

A. 总是能   B. 经常能   C. 很少能   D. 从不能

 

11. 老师是否会根据学生的不同水平和需求调整教学？

A. 总是会   B. 经常会   C. 有时会   D. 很少会 

 

12. 老师的课堂氛围是否活跃，能激发你的学习兴趣？

A. 非常活跃，兴趣浓厚    B. 比较活跃，有兴趣 

C. 氛围沉闷，缺乏兴趣    D. 非常沉闷

 

13. 老师在教学过程中是否注重培养学生的思维能力和学习方法？

A. 非常注重   B. 比较注重   C. 不太注重   D. 不注重

 

14. 总体而言，你对老师的教学满意度是？

A. 非常满意   B. 比较满意   C. 不太满意   D. 很不满意

 

15．你对老师教学还有其他教学建议吗？如果有，请你如实填写。